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可视电话是利用电话线路实时传送人的语音和图像（用户的半身像、照片、物品等 ）的一种通信方式。如果说普通电话是“顺风耳”的话，可视电话就既是“顺风耳”，又是“千里眼”了。
而可视电话终端是指能在一条电话线上实现图像和声音双向通信的电话终端设备。
可视电话终端是由电话机和图像装置两部分。图像装置包括摄像设备、电视接收显示设备及控制器组成的。摄像设备是摄取本端图像的摄像机；显示设备是显示对方图像也可显示本端图像的显示器；控制器是控制图像和声音信号输人、输出的转换器；线路接口等。
图像信号调制、解调器；图像信号编码压缩处理电路；产生各种控制指令信号的中央控制系统；图像存储设备等。其基本功能是用电话机完成拨号和通话，完成摄取本端图像并按一定规定传送出去，接收并显示对方图像。
可视电话终端的业务范围及功能：
一、补充业务
1、可视电话前传
可视电话前传即可视电话呼叫转移，当客户不能接听可视电话时，可将来电转移到预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。该业务入网即免费开通。
2、可视电话闭锁
可视电话闭锁即呼叫限制功能，客户可根据需要在手机上设置各种呼入、呼出限制，也可随意激活或取消各种呼叫限制功能，灵活控制手机呼叫权限。
二、业务功能
可视呼叫拨号、可视通话记录、可视呼叫来电提醒、可视电话呼叫转移及呼叫限制。
三、主要特点
可实现实时的音频视频传输，改变了只闻其声、不见其人的传统语音话务。
四、适用人群
分隔两地，有可视电话具体需求的人群。
五、使用方法
1、可视电话呼叫
在手机上输入被叫号码后，按可视电话拨号键或在菜单中选择可视电话拨叫即可进行可视电话呼叫。
2、可视电话接听
接到可视电话来电后，按可视电话拨号键或在菜单中选择可视电话接听，即可接听可视电话。