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基于软件视频会议和硬件视频会议的优缺点，在软件和硬件视频会议的选择上犹豫不决的用户需要结合自身特点，选择最适合自己的远程视频会议系统。
一般来说，音视频会议效果用硬件视频会议比较好，价格低、功能强大的用软件视频会议比较好。
成本：硬件价格高，软件产品价格低。
效果：硬件视频会议的视频体验、语音效果更好。软件产品专注于协同和交互式的数据传输。
功能：硬件产品功能单一。软件产品功能多，为各企业的办公工作提供了便利条件。
扩展性：硬件产品是放置在会议室的会议设备。软件产品可以与公司现有的系统、网站、二次开发等相结合，价格比较灵活。
易用性：视频会议与一个单一的硬件产品。软件视频会议可应用于企业在线培训、市场营销、视频会议、协同办公之类的问题。
上述优劣势都是传统硬件视频会议系统中常见的问题。针对这些问题，软件视频会议起到了部分互补作用，虽各占半壁江山，但软件毕竟无法全部取代硬件的功能及优势。虽然软件视频会议系统相比硬件视频会议系统费用较低，同时在一定程度上克服了硬件视频会议系统灵活性和拓展性差的问题。但软件视频会议本身同样存在一些无法忽视的问题。
为了满足越来越多的企业应用，尤其中小企业，硬件视频会议厂商开始寻求创新变革之路。其中有一种创新模式颠覆了以往专业硬件代价高、只能用于专网的保守模式，而是采取以云计算视频会议租用的模式，使看起来专业的硬件视频会议对一般企业而言，也能用得起、用得好、用得安心。
