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网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。
软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方（固话或手机）进行通话；
硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
网络电话服务一直专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务，而且它功能简单，极易操作，语音加密，实时计费，话音质量可媲美传统电话，无论何时何地，您只需通过接入Internet的个人电脑或是手机，即可实现低至5分的费用拨打全球300多个国家/地区的固定与移动电话，让您与千里之外的亲友交流如通面对面一般清晰自然。
网络电话拨打的三种方式：
一、PC to PC
这种方式适合那些拥有多媒体电脑（声卡须为全双工的，配有麦克风）并且可以连上互联网的用户，通话的前提是双方电脑中必须安装有同套网络电话软件。
这种网上点对点方式的通话，是IP电话应用的雏形，它的优点是相当方便与经济，但缺点也是显而易见的，即通话双方必须事先约定时间同时上网，而这在普通的商务领域中就显得相当麻烦，因此这种方式不能商用化或进入公众通信领域。此种通话方式完全免费。
简单地说，计算机与计算机在因特网上打电话的过程包括以下5个实现步骤：
1、首先，通过本地机的声卡将声音信息记录下来；
2、使用软件将声音文件转化为一种压缩的数据文件；
3、通过网络将数据文件传送到接听电话的一方；
4、对方软件将数据文件还原为声音文件；
5、通过对方声卡将声音播放出来。
二、PC to Phone
随着IP电话的优点逐步被人们认识，许多电信公司在此基础上进行了开发，从而实现了通过计算机拨打普通电话。通话时计算机方连入因特网，通过网络电话服务器拨到对方电话机上。
作为呼叫方的计算机，要求具备多媒体功能，能连接上因特网，并且要安装IP电话的软件。
拨打从电脑到市话类型的电话的好处是显而易见的，被叫方拥有一台普通电话即可，但这种方式除了付上网费和市话费用外，还必须向IP电话软件公司付费。这种方式主要用于拨打到国外的电话，但是这种方式仍旧十分不方便，无法满足公众随时通话的需要。此种通话方式国内长途能达到5分钱一分钟。国际长途最多能优惠98%。
备注：通过手机安装sip软件，在有网络的情况下，拨打另一方手机，则也只收每分钟5分钱的国内长途资费。国际长途最多能优惠98%。
三、Phone to Phone
这种方式即“电话拨电话”，需要IP电话系统的支持。普通电话用户通过本地电话拨号连接到本地的IP电话网管，输入账号、密码，确认后输入被叫号码，由本地IP电话网关连接最靠近被叫号码的IP电话网关，然后再由该网管通过当地的电话网联通被叫号码用户，从而完成电话通信。
IP电话系统一般由三个部分构成：电话、网关和网络管理者。
电话是指可以通过本地电话网连到本地网关的电话终端；网关是Internet网络与电话网之间的接口，同时它还负责进行语音压缩；网络管理者负责用户注册与管理，具体包括对接入用户的身份认证、呼叫记录并有详细数据（用于计费）等等。
