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VoIP语音通话是基于IP的语音传输，这是一种语音通话技术，经由网际协议（IP）来达成语音通话与多媒体会议，也就是经由互联网来进行通信。其他非正式的名称有IP电话（IP telephony）、互联网电话（Internet telephony）、宽带电话（broadb telephony）以及宽带电话服务（broadb phone service）。
VoIP语音通话技术因为成本低廉，市场广阔， 所以VoIP成为一种“暴利”的投资项目，但由于没有政策支持，因此仍然存在运营和管理上的漏洞，发展前景尚不明朗，投资需谨慎。
在经过几年的发展，虽然网络电话被广泛使用，但网络电话业务还处于“灰色地带”，法律没有限制也没有允许，而市面上出现的网络电话“话吧”也并没有营业执照。专家提醒，由于没有受到政策的支持和保护，网络电话业务虽然发展迅速，投资者不要轻率投资。
VoIP语音通话的优点：
1、无需电脑。不会像电脑一样，因为中病毒，或者操作系统故障，导致不能正确使用。
2、适合保障长时间在线。内网互打，关键是要保持在线。
3、加密通讯。
4、音质清晰。语音处理采用国际先进的语音处理芯片，有效解决回音消除，数据包丢失、网络抖动产生的问题。比软件电话的音质普遍要高。
5、 成本价格低廉，可以随意改号，显示号码。
6、可监控，可录音，支持三方通、密语、来电转接等功能。
VoIP语音通话的缺点：
1、通话质量受到网络好坏的影响。
2、停电时候无法使用。
3、清晰度与传统的固话有差距(网络正常情况下，通话音质与传统电话无明显差距)。
4、存在被偷听偷录的风险。
5、可以随意改号，容易造成犯罪 (必须经运营商允许，用户自己不可以随意改号)。
