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应急调度系统是利用NGN构架和国际通用标准，与其他系统实现对接，发挥综合指挥调度的性能，实现数据、语音和视频的融合，为管理和指挥调度提供完备的信息来源。 而应急指挥调度系统是在紧急事件和灾害处理时，提供的可承载语音、图像、数据的统一应急通信系统。
有线/无线综合调度指挥系统的技术
有线/无线综合调度系统，采用先进的有线→无线技术，实现有线信号到无线信号的无失真转换，系统信号传输时延小，能够有效保证话路的通信质量，为电网应急争取更多的时间。
有线无线综合调度系统采用基于E1专线传输，有效地保证了应急通信线路的稳定性。以往采用网络传输各种语音与数据，当突发事件发生时，网络资源抢占比较严重，而当以太网中数据流过多时，会造成以太网交换机负载急剧增加，网络速度变得很慢，影响其他数据正常交换，严重时会造成网络瘫痪。所有说在应急通信时，采用E1线路是最佳选择。
有线无线综合调度系统实现了各种频段的集群通信系统、短波通信系统、卫星通信系统、有线电话网络、GSM/CDMA 公众通信网络、IP电话网络等不同制式的通信系统互联互通，便于远程指挥调度与移动手持对讲，在实际应急通信指挥调度中起着重要作用。
应急调度系统的应用
应用突发紧急事件中，例如重大施工事故、公共紧急事件、性质恶劣的违章操作、地震、洪涝等，极易引发大规模停电事故甚至电网瓦解，对于社会影响非常大，涉及时间长，空间广，需要调动和协调电力公司各级部门和单位，统一领导，积极行动，及时有效的开展生产恢复工作。
