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视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方 的人就像在同一房间内沟通。音视频会议系统，包括软件音视频会议系统和硬件音视频会议系统，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备。
音视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器 )、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper(网闸)等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个视频会议网络。此外，语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议，这些是在视频会议基础上的衍生。
MCU是音视频会议系统的核心部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达32个用户的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。
大中小型会议室终端产品是提供给用户的会议室使用的，设备自带摄像头和遥控键盘，可以通过电视机或者投影仪显示，用户可以根据会场的大小选择不同的设备。
音视频会议系统终端的技术
1、视频技术
现在会议系统开发都采用国际领先的视频编码标准H.264（MPEG-4 part 10 AVC /H.264）编码，H.264/AVC 在压缩效率方面有着特殊的表现，一般情况下达到 MPEG-2 及 MPEG-4 简化类压缩效率的大约 2 倍。H.264具有许多与旧标准不同的新功能，它们一起实现了编码效率的提高。特别是在帧内预测与编码、帧间预测与编码、可变矢量块大小、四分之一像素运动估计、多参考帧预测、自适应环路去块滤波器、整数变换、量化与变换系数扫描、熵编码、加权预测等实现上都有其独特的考虑。
2、音频技术
AAC是新一代 MPEG1/2 Audio 的有损音频编码, 是 MPEG-4 使用的音频编码，AAC采用了感知子带技术(perceptual sub-band technology)，与MP3等其它编码器相比，AAC编码器很大程度地改善了数据压缩率和声音品质。
3、网络传播技术
针对可不经过服务器中转的音视频应用，采用了P2P通信技术，该技术的核心在于防火墙的穿越。使用P2P通信技术，可以大大的减轻系统服务器的负荷，并成几何倍数的扩大系统的容量，且并不会因为在线用户数太多而导致服务器的网络阻塞。
该技术支持UPNP协议，自动搜索网络中的UPNP设备，主动打开端口映射，提高P2P通信效率。
4、发展趋势
音视频会议系统刚进入中国市场的时候，由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因造成其价格一直居高不下。即使在今天，音视频会议系统音视频会议系统动辄一个端口上万的价格也不是一般企业所能承受的。因此，音视频会议系统在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企业对音视频会议系统有迫切的需求，却因为没有充足的资金只好望而却步。
5、音视频会议系统技术的网页化
基于WEB技术的网页版音视频会议系统，大大降低了音视频会议系统的门槛。它与几乎所有的浏览器兼容，无需额外下载安装任何插件，极大地提高了安全性。同时，由于采用的是领先的云计算技术，大幅度提高了信息传输的速度和稳定性。
6、音视频会议系统技术的云时代
云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等，使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力。
