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视频电话业务是一种点到点的视频通信业务，它能利用电话网双向实时传输通话双方的图像和语音信号。
由于视频电话能收到面对面交流的效果，实现人们通话时既闻其声、又见其人的梦想，因此自从概念提出后就受到普遍的好评，人们纷纷对她寄予厚望。
但是，经过漫长的等待之后，视频电话一直没有得到广泛应用，始终离普通用户很远很远。视频电话只是一种炒作吗？如果不是，那么视频电话发展情况如何？市场前景怎样呢？
视频电话从概念提出、技术发展到市场启动，经历了种种坎坷和曲折。尤其在中国，视频电话市场长期处于雷声大、雨点小的境地，市场迟迟未能启动。很少有用户终端经过几十年的研制和发展仍基本停留在书本上，未能获得大规模应用，而视频电话恰恰就处于这不幸的行列。
早在上个世纪五六十年代就有人提出视频电话的概念，认为应该利用电话线传输语音的同时传输图像。
1964年，美国贝尔实验室正式提出视频电话的相关方案。但是，由于传统网络和通信技术条件的限制，视频电话一直没有取得实质性进展。
直到80年代后期，随着芯片技术、传输技术、数字通信、视频编解码技术和集成电路技术不断发展并日趋成熟，适合商用和民用的视频电话才得以浮出水面，走向人们的视野。
